Política de envíos

En Aireva ofrecemos envío gratuito para los pedidos realizados a los destinos donde nuestra tienda tenga habilitada la venta.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables después de recibir y confirmar el pago.

Una vez procesado el pedido, el producto es preparado y enviado por nuestro proveedor logístico.

2. Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 8 a 12 días, aunque puede variar dependiendo del país de destino, la empresa de transporte, las condiciones logísticas y posibles controles aduaneros.

El plazo indicado es una estimación y no constituye una garantía de entrega en una fecha concreta.

3. Envíos desde China

Los productos de Aireva son enviados directamente desde nuestro proveedor ubicado en China.

Aireva utiliza servicios de terceros para la preparación y entrega de los pedidos. Esto significa que el paquete puede ser enviado directamente desde las instalaciones de nuestro proveedor.

4. Envío gratuito

El envío estándar se ofrece de forma gratuita para los destinos disponibles en nuestra tienda.

No se cobrará al cliente una tarifa adicional por el envío estándar indicado en el proceso de compra.

5. Aduanas e impuestos

Debido a que determinados pedidos pueden enviarse desde China, algunos destinos pueden estar sujetos a impuestos, tasas de importación, derechos de aduana u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Cuando corresponda y sea posible, Aireva asumirá los costes de aduana o importación que sean responsabilidad de Aireva.

No obstante, los procedimientos y obligaciones pueden variar según el país de destino y la normativa aplicable.

6. Seguimiento

Cuando esté disponible, proporcionaremos información de seguimiento del pedido para que el cliente pueda consultar el estado del envío.

7. Retrasos

Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Aireva, incluyendo:

• Controles aduaneros.

• Problemas logísticos.

• Condiciones meteorológicas.

• Incidencias de transporte.

• Periodos de alta demanda.

• Circunstancias extraordinarias.

Si se produce un retraso significativo, puedes contactar con nosotros en airevaoficialstore@gmail.com.

8. Pedidos no recibidos

Si tu pedido no llega dentro de un plazo razonable respecto al plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en:

airevaoficialstore@gmail.com

Investigaremos el estado del envío y buscaremos una solución adecuada.